全院各单位：

《材料科学与工程学院接待日工作办法（试行）》已经党委会讨论通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。

中共江苏大学材料科学与工程学院委员会

2021年9月16日

材料科学与工程学院接待日工作办法（试行）

第一条  为扎实开展党史学习教育，深入推进“我为群众办实事”活动，及时充分深入了解师生急难愁盼问题，改进工作作风，提升师生获得感、幸福感，根据有关要求并结合我院实际，制定本办法。

第二条  坚持公开透明、规范有序、方便群众、提高效率的原则。

第三条  接待日安排

1.接待时间：每周五下午14:30—16:30（逢寒暑假及国家法定节假日暂停）；

2.接待地点：材料楼306党员活动室。

3.接待人员：学院处级领导干部

4.接待安排：学院处级领导干部轮流接待来访，如有特殊原因不能接待，按值班表顺序顺延至下一位领导。

第四条 接待要求

1.认真对待来访师生提出的诉求，站在讲政治的高度，带着感情做好师生来访的接待工作。

2.积极主动地解决问题，不推诿、不扯皮、不拖沓、不回避，不激化矛盾，切实履行职责。

3.认真记录《材料科学与工程学院接待日情况登记表》。

4.做好解释、建议、反馈工作。对来访师生所反映的意见和问题，对于立即能够解决的立即解决；对于情况比较复杂的问题，3日内做出解释反馈；对于其他领导分管范围内的工作，及时反馈给相关领导；对于涉及学院重大问题或重要工作，提交学院党委会或党政联席会议研究解决；对于涉及学校的相关问题或工作，做好解释、建议和协调工作。

第五条  本办法由学院党委负责解释，自2021年9月17日起试行。

附件1

材料科学与工程学院领导接待日情况登记表

附件2